Melhor forma de Competir?
Da dissecção do desenvolvimento estratégico falta responder à terceira pergunta qual a "Melhor forma de competir?"
Equipada a formulação estratégica com descrição da estratégia e propostas para a sua operacionalização, seis perguntas devem estar contidas segundo Kaplan: “target” de clientes e mercados; proposta distintiva; “valor” distintivo empresarial; capital humano necessário no processo; tecnologia necessária para o desenvolvimento estratégico; capacitantes organizacionais necessários.
Da abundância de modelos e quadros teóricos destaca Kaplan, as Vantagens Competitivas de Porter, a escolha entre ser provedor de produtos e serviços “low cost” ou mais diferenciadas e “costumizadas” opções e o mais novo enfoque ou abordagem da “Blue Ocean approach”, onde Valor Inovação se alinha com utilidade, preço e posicionamento de custo, criando espaço de mercado e tornando a competição irrelevante.
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